209 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

209 - এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সব অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার নিজের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে 209 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। নিজের অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত আপডেট রাখুন।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট নীতি

209 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা দেওয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০।
• জমা দেওয়া তহবিল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিক ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হবে।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 209 উত্তোলন আটকে রাখতে ও যাচাই করতে পারে।

209 প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলে কোনো ভুল পেমেন্ট হলে তা সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে 209 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন, শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রক কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য বিচারক্ষমতার আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

209 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগটি দেখুন অথবা নিবন্ধন করে লাইভ চ্যাটে সহায়তা পান।